อันดับแรกก่อนเข้าโปรแกรมทำแบบนี้ก็ตรวจโปรแกรมวินโดว์ก่อน ให้กด ctrl+alt+delete ดูว่ารันโปรแกรม windows task manager ได้เปล่าถ้าไม่ได้อาจโดนไวรัสถ้าได้ดูที่หน้าต่าง processes ว่ามีโปรแกรมอะไรทำงานกินแรมมากบ้างแล้วดูที่ performance ว่ากิน cpu มากเปล่าถ้ามากอาจมีโปรแกรมอะไรทำงานให้ cpu ทำงานหนัก ครับ..............