สำหรับสินค้าทั่วไปที่พบความชำรุดภายใน 14 วัน ผู้ซื้อมีสิทธิขอเปลี่ยนสินค้าได้และผู้ขายต้องเปลี่ยนให้ภายใน 30 วัน โดยไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติม ส่วนสินค้าทั่วไปที่พบความชำรุดภายใน 6 เดือน และรถยนต์ภายใน 12 เดือน ถือว่าสินค้าชำรุดโดยไม่ต้องพิสูจน์ ผู้ขายต้องซ่อมแซม เปลี่ยนสินค้า หรือลดราคาให้แก่ผู้บริโภค หากผู้ขายไม่สามารถซ่อม หรือเพิกเฉยต่อการแก้ไข ผู้ซื้อสามารถใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาได้โดยไม่ต้องทำเป็นหนังสือ และไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติม ซึ่งนี่คือการคุ้มครองผู้บริโภคที่เพิ่มความมั่นใจในการซื้อสินค้าและบริการในไทย
แหล่งที่มาครับ
https://www.tcc.or.th/policies/lemon-law
